Procedimiento de garantia 

- Comunicarse  directamente  con los numeros  telefonicos  autorizados  o en nuestra sucursal Medellin.

- Informar del incombeniente a uno de nuestros asesores , en ocaciones  se puede solucionar  via telefonica  cuando es una calibracion o manejo de  equipo.

- Si  no se puede solucional  via telefonica  y requiere  del envio de alguna de sus partes se le enviara sin ningun costo. 

- Si  el equipo requiere  revision tecnica, debe traer el equipo  a la sede  Medellin  o enviarlo  por transportadora.

- Si  el equipo efectivamente  tiene  falla  por fabricacion,   los gastos del  transporte los asumimos  nosotros ,  y si  es daño generado por el mal uso, descargas electricas , golpes , expocicion a  agua cuando son equipos no aptos para  ese proposito o el  destinado por el fabricante, daños de transporte, mal manejo  o aquellos especificados  en los manuales del fabricante.  El costo de la reparacion y del transporte sera pagado por el cliente .

Unicamente la garntia de los Productos OSTER sera directamente con ellos  en los puntos autorizadas OSTER .  

 

Para informacion adicional acerca  de la garantia de  cualquiera de nuestros equipos  comunicarse con nuestros asesores.